Dicas para eventuais problemas no computador

1ª Dica

Sintomas:
Se durante a utilização do computador, ao aceder alguns ficheiros no HD o computador bloqueia durante alguns segundos e volta a funcionar e ás vezes, ao tentar aceder algumas pastas no HD o Windows avisa que estão corrompidos. Se não permite o acesso e ouve-se uns estalos bem altos que vem de dentro do computador, então o problema é: Disco Rígido

Explicação:
Um HD com sectores defeituosos pode corromper ficheiros e provocar bloqueios curtos, ou até bloqueios em que é preciso desligar o computador e ligar novamente. Também é muito comum HDs com defeito provocarem um barulho forte, como se fossem estalos dentro do computador.

2ª Dica

Sintomas:
Se ao premir o botão liga/desliga da caixa do computador nada acontece, ou seja o computador não liga e não acende nenhum led da caixa então o problema é: Fonte de alimentação.



Explicação:
A Fonte de Alimentação estava queimada e como é ela que fornece energia para todos os componentes internos do computador, quando ela não funciona, nem mesmo um pequeno led, o computador não acende.

3ªDica

Sintomas:
Se logo ao ligar o computador o auto teste (POST) exibe a mensagem “HDD Failure” (Falha no HD). Se após a mensagem o computador suspende as suas actividades, não chegando nem mesmo a iniciar o boot, então o problema é: Dísco Rígido



Explicação:
Um HD com um grande dano na superfície do seu disco, no motor ou na cabeça de leitura, ou ainda com a placa de circuitos queimada geralmente provoca essa mensagem de erro no auto teste, logo que o computador é ligado.



4ªDica

Sintomas:
Se o computador bloqueia sempre durante a execução de um determinado programa aplicativo, então o problema está mesmo no programa aplicativo.

Explicação:
Se se reinstalar o programa, o problema será solucionado. Porém, às vezes um programa não funciona ou bloqueia o computador porque o computador não possui memória RAM ou velocidade suficiente para suportar a programa. Ás vezes também é possível que haja uma incompatibilidade do programa com hardware ou com o SO.

5ªDica

Sintomas:
Se o computador tem uma drive de disquetes mas o Sistema Operativo não reconhece o drive e se o drive a: não aparece dentro do Sistema Operativo então o problema é das Configurações do drive de disquete.

Explicação:
Verificar configurações do drive de disquetes no setup. Apesar do drive de disquetes estar fisicamente instalado, ele não estava configurado no setup e por isso era como se ele não existisse para a placa-mãe e consequentemente para o Sistema Operativo.

6ª Dica

Sintomas:
Se às vezes o computador não liga e apresenta um bip longo seguido de três bips curtos e se às vezes ele funciona normalmente, então a solução é usar o pincel.

Explicação:
Um mau contacto na ligação da placa de vídeo com a slot da placa-mãe estava a causar o problema.

7ª Dica

Sintomas:
Se às vezes o computador não liga e apresenta bips longos e espaçados, se quando liga ás vezes bloqueia na execução de qualquer programa e até mesmo antes da boot e se o problema começou a acontecer depois que o computador foi transportado de uma casa para outra na mala de um carro então a solução é usar o pincel.

Explicação:
Havia um mau contacto dos pentes de memória com os conectores da placa-mae que estava a causar o problema.

8ªDica

Sintomas:
Se o computador bloqueia ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa, se ás vezes bloqueia mesmo antes do boot e se o bloqueio ocorre com mais frequência depois que o computador está ligado por algum tempo então o problema é: o Cooler.

Explicação:
A ventoinha do cooler estava parada e não estava a refrigerar correctamente o processador. Quando o processador aquece em demasia , pode bloquear o computador além de outros defeitos.

9ªDica

Sintomas:
Se durante a utilização do computador, as imagens perdem a definição e se às vezes aparecem barras verticais na tela e cores estranhas então o problema é: Placa de Vídeo.

Explicação:
A placa de vídeo está com problemas e ocorre distorções na geração de imagens. Ela não está totalmente defeituosa, por isso, apesar das distorções o utilizador consegue ver as telas dos programas.

10ª Dica

Sintomas:
Se o computador bloqueia ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e se às vezes bloqueia mesmo antes do boot então o problema é: a RAM.

Explicação:
O defeito estava mesmo num dos pentes da memória RAM.

11ªDica

Sintomas:
Se o computador bloqueia ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa, mas sempre depois do boot, se o defeito começou a acontecer depois de uma queda repentina de energia enquanto o utilizador utilizava o computador, então a solução é: Reinstalar o SO.

Explicação:
Quando houve a queda de energia durante a utilização do computador, alguns ficheiros importantes do Sistema Operativo foram danificados. Ao reinstalar o Sistema Operativo, novos ficheiros foram gravados por cima dos velhos que estavam com defeito e o problema foi resolvido. Porém, algumas vezes é preciso apagar o Sistema Operativo antigo completamente e instalar um novo, guardando os dados do utilizador num outro local e formatar o HD.

12ª Dica

Sintomas:
Se apesar de não haver distorções nas imagens, elas aparecem dentro do Windows com uma definição muito má e poucas cores, se ao entrar na configuração do Windows, não é possível configurar para um número maior de cores, nem para uma resolução maior de tela, se apenas aparece a opção de utilizar a resolução 640x480 com 16 cores (4 Bit), então a solução é a reinstalação dos drivers da placa de Vídeo.

Explicação:
O driver correcto para a placa de vídeo não estava instalado. Dessa forma, o Sistema Operativo utilizou um driver genérico que só tem as opções mais básicas de resolução de tela e de cor. Ao instalar o driver correcto, todas as opções de número de cor e resolução de tela ficaram disponíveis.

13ª Dica

Sintomas:
Se ao tentar carregar o sistema operacional o computador apresenta a mensagem “disco sem sistema ou defeituoso”, se o computador estava a funcionar normalmente quando de repente parou de carregar o sistema operativo e começou a aparecer a mensagem de erro, então a solução é: reinstalar o sistema operativo.



Explicação:
Algum ficheiro do sistema operativo necessário ao carregamento do sistema foi apagado ou danificado por mau uso ou até mesmo vírus. Ao reinstalar o sistema operativo foram gravados no hd novos ficheiros necessários ao boot e o problema foi resolvido.

14ªDica


Sintomas:
Se o computador está muito lento, tanto para ler ou gravar ficheiros quanto para executar programas, digitar textos, aceder à Internet, etc, se alguns ficheiros do utilizador desapareceram, se às vezes bloqueia e o defeito apareceu depois que o utilizador abriu um ficheiro executável que alguém lhe enviou por mail, então a solução é: Verificar e remover vírus.

Explicação:
Um vírus de computador pode causar sintomas estranhos, bloquear o computador, deixá-lo lento e apagar ficheiros do utilizador. Quando o utilizador executa um ficheiro que recebeu por email sem passar um antivírus actualizado, o vírus que esta infectado no ficheiro instala-se no computador e começa a causar problemas.

15ªDica

Sintomas:

Se ao tentar ler ou gravar ficheiros em disquetes o Windows exibe uma mensagem de erro de acesso ao disco e se já foram utilizados vários disquetes diferentes inclusive disquetes novas mas para todas ocorre o mesmo erro, então o problema é: um drive de disquetes com defeito ou excesso de "lixo" na cabeça de leitura e por isso causa problemas de escrita/leitura em disquetes.